Универсальные накладки на колёсные арки RA (30 мм) Ford Focus 2 хэтчбэк 5 дв. рестайлинг (2007-2011) (Шагрень: 4 шт. (2 мм)) с доставкой в г. Омск

По заказу № 1903995 (Renault 19 (1988-1996)) 03.06.2019

Совсем не то что заказывал.

Алексей по заказу №1901763 (Ford Focus 3 универсал дорестайлинг (2010-2015)) 25.03.2019

Выслали накладки на фокус.перед этим .сказали.что их можно приклеить.но когда они пришли.я увидел.что их не приклеить.а только садиться на саморезы.меня естественно не устроило.сверлить крылья ради пластмассовых накладок.которые зимой под тяжестью наледи отпадут и останутся отверстия в крыльях.Я отправил их обратно.они пришли в СДЭК Тагонрога 18 марта.Сегодня уже 25 марта .я им звонил каждый день и они мне говорили.что им их не выдают.Звоню в СДЭК.там говорят.что проблем нет пускай забирают.Короче неделю звонил туда и сюда.кстати в вибере и вацапе перестали отвечать.Сегодня дозвонился .оператор сказала.что накладки забрали с СДЭК а.но экспидитор.не приехал и приедит в офис наверно завтра.Короче замкнутый круг.Крутят мутят.деньги не хотят возвращать.Так.что смотрите отзывы.читайте.Не заказывайте в этом магазине.Мутные все.Не заказывайте.

ADMIN:

Здравствуйте, Алексей, спасибо за отзыв.
Алексей, возврат прибыл на терминал в г. Таганрог. Экспедитор в г. Таганрог согласно графику дважды в неделю приезжает в ТК СДЭК для отправки заказов. Сразу он производит забор возвратов. Эта информация есть в ТК СДЭК. Они Вам подтвердят. К сожалению, ни 19, ни 22 марта ему не выдали груз по Вашему заказу.
Движение возвратов нами не отслеживается - это юрисдикция транспортников. Когда поступила информация от Вас - она была проверена и экспедитору в экстренном порядке передана.
25.03 ему передали возврат.
26.03 он передаст на проверку. Если всё в порядке - инициализируется возврат за вычетом транспортировочных расходов на возврат груза.
Алексей, информация по установке с описания: •Установка: на саморезы и клей-герметик потребуется подгонка;
Также проведём проверку по устной консультации на которую Вы ссылаетесь.

Алексей, мы стараемся делать свою работу максимально быстро. Так посылка Вам была отправлена в тот же день, в который детали поступили с производства.

Отзывы безусловно важны, именно поэтому и существует данный раздел. И отзывы показывают, что со всеми возникающими сложностями мы всегда находим решение.

Алексей, уточните, пожалуйста, с какого контакта Вы писали в мессенджеры и Вам не предоставили ответ?

Алексей:

Дополняю отзыв.об накладках.,: Очень мутная компания и мутные работники.Через 7 дней .только забрали накладки с СДЭК,после моих звонков и разбирательств, сейчас они лежат в машине у курьера.ему нужно принести из машины и проверить.Короче..,мутятят.что хотят.Не советую не кому заказывать у них.Тем более товар не соответствует описанию...
Бегите от этой компашки торгашей.Они отправляют не то что нужно.И эти операторы - хохлушки... сначала навязывают по телефону.а потом отказываются от своих слов...Я заказывал на сумму 2106 р.а вернуть возврат они только 1800... с копейками могут только.Они вычли за доставку свою.а мою не учли.Короче лучше в магазине купить.только не у них.Не вздумайте заказывать.Я с ними буду судиться.для начало напишу притензию и потом по цепочке...

ADMIN:

Здравствуйте, Алексей, спасибо за Ваш отзыв.
Алексей, причины задержки получения описаны выше. Претензию по этому поводу необходимо направить в ТК СДЭК.
Алексей, описание и фотографии в полной мере соответствуют позиции. Более того, у данной позиции даже чертёж предоставлен.
В описание указаны все нюансы, в том числе и по креплению.
Мы работаем в правовом поле РФ. Согласно законодательству, при возврате кондиционной позиции соответствующего номенклатурного ряда к возврату покупателю начисляется вся сумма, уплаченная ранее, за исключением дополнительных расходов. В данном случае это транспортировка обратно. Транспортировка в Вашу сторону Вами была оплачена и взысканию не подлежит.
Алексей, работа нашей Компании максимальна прозрачна. Сегодня экспедитор привёз изделия, провели проверку. Толщина пластика 3.1 мм. Вы сообщали, что толщина 2мм. Уточните, пожалуйста, каким измерительным прибором Вы пользовались.
Также уточните, пожалуйста, ответы на ранее заданные вопросы.

Алексей:

Не когда не связывайтесь с этой компашкой.Обманывают на всю катушку.во всем.Отправляют не то.потом возврат.деньги не все отдают.вычитаются за пересылку.Отказываются от своих слов.которые говорят по телефону. Обходите стороной этот магазин.если можно его так назвать.Обман.Обман.Обман.

Алексей, добавить к ранее сказанному нечего. Всё абсолютно прозрачно. Описание, комплектация, фото. Более того, мы подняли записи телефонных разговоров, на которые Вы ссылаетесь - в ходе диалогов речи о способах крепления не было.

по заказу №1825625 (Great Wall Deer G3 (1998-2010)) 16.09.2018

уважаемый магазин заказал расширители арок на грэт вол диер не подошли даже по конфигурации арок и как устанавливать ето гавно обьясните.

ADMIN:

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв.
Согласно смете Вашего заказа Вами были заказаны универсальные накладки на арки. Вся исчерпывающая информация по габаритным размерам, способу установки и нюансам по подгонке указаны в описание с которым Вы должны были ознакомиться при оформление заказа (Вам об этом было выведено дополнительное уведомление о наличие особых условий по применению данных накладок). Повторяться не видим никакого смысла - описание по-прежнему доступно.
Ознакомьтесь, пожалуйста.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Виталий:

был заказ расширители арок на диер прислали якобы универсальные попробовать вашему мастеру поставить их чтобы он сказал и куда бы он их вам прикрутил?

Здравствуйте, Виталий, в описание к данной позиции сказано о необходимости подгонки при установке. Материал - АБС пластик. Подгонять можно как подрезая, так и нагревая строительным феном, подгибая по кузову.